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“芳华匠心,品质力量”——2025年国芳集团岗位大练兵正当时

   2025年11月,国芳集团“芳华匠心,品质力量”岗位大练兵宣贯会顺利召开,各子(分)公司同步启动岗位练兵活动,国芳集团岗位练兵正式拉开序幕。


   “自2005年至今,岗位练兵坚守二十载,不仅让技能在实战中迭代升级,更培育出一代代“懂业务、爱顾客、能创新”的国芳人。”国芳集团工会主席白海源先生在宣贯会上的发言,既是对过往二十载练兵成果的深情回望,更是对此次练兵活动的殷切期许。


    此次练兵锚定“品质”核心,既要将“品质服务”深植企业基因,让服务温度直抵顾客心底;更要擦亮“品质国芳”的金字招牌,让每一位国芳家人都能在技能提升中实现自我价值,让匠心在岗位上绽放芳华。
为保证活动精准落地,本次活动围绕“品质国芳”品牌建设与核心业务,划分“百购板块”、“超市板块”、“物业板块”、“职能板块”四大维度,实现“前、中、后台”全覆盖,形成多方位、多层次的练兵体系。
各板块精准发力、各有侧重,百购板块围绕结合公司战略目标,落实顾客服务首问责任制、品牌责任制及现场环境管理等相关内容,打造有国芳特色的服务品质文化,提升顾客的体验感;超市板块围绕强化员工服务意识,全面运用服务标准,专业考量员工的多岗位技能掌握和应用水平,强化技能内涵建设;物业板块围绕设施运维、安全保障、顾客服务等重点领域,强化顾客满意度;职能板块围绕应知应会理论考试与金点子大赛,强化部门间业务协同认知,提升跨部门协作效率,助力中后台部门更好发挥“服务、支撑、赋能”前台的核心作用。
    国芳集团岗位练兵积淀技能、传承匠心。国芳集团2025岗位大练兵第一阶段已在各子(分)公司全面开展、扎实推进,从前台到后台,不同岗位的国芳人都以“练真功、强本领”为目标,把练兵要求转化为实际操作的细节。
    二十载匠心传承,国芳集团岗位练兵以技能的迭代升级、强化匠心的接力传承。国芳人将继续以练促学、以学促干,用技能筑牢品质根基,用匠心守护品牌初心,让“品质国芳”的金字招牌愈发闪亮。

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